Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A Caraguá Glass Soluções em Vidros Ltda. (CNPJ: 48.291.834/0001-92), doravante denominada "Caraguá Glass", valoriza a privacidade de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas ao acessar nosso site e entrar em contato com nossa equipe.

2. Dados Coletados

Podemos coletar as seguintes informações quando você interage com nosso site:

• Dados de Contato: Nome, número de telefone/WhatsApp ao solicitar um orçamento ou atendimento;
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visualizadas, tempo de permanência e dados de cookies para fins de análise estatística e melhoria de experiência;
• Dados de Localização aproximada: Bairro ou cidade para verificação de raio de atendimento técnico em Caraguatatuba e região.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Elaborar e enviar orçamentos comerciais de vidraçaria e box de banheiro solicitados pelo usuário;
• Agendar visitas técnicas presenciais para medição e instalação;
• Melhorar a navegação, usabilidade e desempenho técnico do nosso site;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou fiscais aplicáveis.

4. Compartilhamento de Dados

A Caraguá Glass não vende, não aluga e não compartilha dados pessoais de clientes com terceiros para fins comerciais ou listas de spam. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente exigido por lei ou para viabilizar serviços de faturamento e entrega.

5. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com o artigo 18 da LGPD, você tem o direito de solicitar a qualquer momento a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos seus dados, a correção de dados incompletos ou a exclusão de seus dados pessoais da nossa base.

6. Contato com o Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato através dos canais oficiais: